Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Повернення або обмін Повернення або обмін товарів для домашніх тварин належної якості не регламентується окремо Законом України "Про захист прав споживача" До зоотоварів застосовні ті ж правила, які поширюються на відповідні групи товарів, призначені для людського використання. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення. Якщо тварині був придбаний товар, який не підійшов йому за розміром, фасоном, забарвленням або характеристикам, Ви маєте право звернутися в інтернет-зоомагазин DoGGurman протягом 14 днів і наполягати на законних правах обміну товару або повернення витраченої суми, якщо немає аналогічного відповідного товару і немає інших альтернатив для обміну. При цьому, є кілька вимог: • товарний вигляд і упаковка продукту не були пошкоджені, всі бірки і ярлики на місці; • товар не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, відколи, потертості і тд .; • замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну; • товар складений в упаковку таким же чином, як і при отриманні; Які товари я не зможу повернути / обміняти? • виріб має виражені механічні і / або електричні пошкодження, отримані в результаті будь-яких дій покупця, або сторонніх осіб; • обладнання пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових чинників та інших ситуацій, що не залежать від продавця; • вироби зазнали ремонту не уповноваженими особами з порушенням вимог виробника і норм техніки безпеки; Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню: • продовольчі товари; • товари медичного призначення: лікарські препарати та прилади для лікування тварин, медичний одяг; • попони, бандажі та тп. • предмети гігієни; • м'які або надувні іграшки; • товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.); • парфюмерно-косметичні і товари в аерозольній упаковці; • рушники, покривала, лежаки, будиночки; • зубні щітки, гребінці, щітки, інструменти для грумінгу; • панчішно-шкарпеткові вироби. • Продовольчі товари. *До продовольчих товарів відносяться всі товари, які може застосувати в їжу людина. Продукти харчування не можуть бути повернуті або обміняні на інший продукт, якщо вони просто Вас не влаштували як покупця, або Ви передумали брати саме цей продукт після зробленої покупки. Продовольчі товари можуть бути повернуті або обміняні, якщо